Verzenden
Verzenden
DEENS verstuurt al haar pakketten, via PostNL en berekent hiervoor bij een basis (onverzekerde) zending een vast tarief vanaf € 4,50. Deze kosten staan niet alleen voor de verzending van het pakket, maar ook voor het verpakkingsmateriaal en de bijbehorende handelings- en administratiekosten. De koper draagt dus bij in de kosten en dit kan vanaf € 4,50 bij een onverzekerde zending.
DEENS verstuurt geen brievenbuspost omdat zij in dit geval geen garantie kan geven op de levering. Door ieder pakket(je) te voorzien van een unieke verzendcode kunnen wij de zendingen altijd voor u nalopen met track & trace.
Voor het inpakken en de verzending van de bestellingen maken wij gebruik van de e-fulfilment diensten van MCS Fulfilment. De pakketten worden in Nederland met PostNL verstuurd en in Belgie met Bpost.
Algemene kenmerken Basispakket
Voor een Basiszending zijn er geen aanvullende diensten mogelijk, zoals handtekening voor ontvangst of Verhoogde Aansprakelijkheid. Maar uiteraard krijgt u de service die u van TNT post gewend bent zoals bijvoorbeeld twee afleverpogingen, track & trace, burenlevering of drie weken afhaalmogelijkheid op een postvestiging.
Aansprakelijkheid
Mocht u besluiten uw bestelling als basispakket te laten versturen, dan gebeurt dit onverzekerd. DEENS kan niet aansprakelijk worden gesteld in geval van schade of vermissing; de zending vindt in dit geval geheel op eigen risico plaats! Daarom bieden wij u naast de basisverzending graag de mogelijkheid om het pakket verzekerd te laten versturen voor een pakketprijs vanaf € 7,95
Algemene kenmerken Zekerpakket
De verzekerde zending biedt u extra zekerheid. Door de Verhoogde Aansprakelijkheid heeft u bij verlies of beschadiging van het pakket, onder bepaalde voorwaarden, recht op schadevergoeding tot € 500,- Zendingen naar het buitenland worden standaard verzekerd.
Levertijden
DEENS verzendt dagelijks haar producten, die uit voorraad leverbaar zijn. Ons streven is dat de bestelde producten welke uit voorraad leverbaar zijn) binnen drie werkdagen na ontvangst betaling worden aangeboden. Op de website vermeldt DEENS bij ieder product afzonderlijk de verwachte levertijd. Uiteraard is dit een indicatie, gebaseerd op het feit dat het artikel bij de fabrikant nog leverbaar is. DEENS laat iedere maand een zending vanuit Denemarken richting Nederland komen. U kunt dus geluk hebben en het bestelde product binnen 2 weken in handen hebben, in het andere geval kan het zo zijn dat u vlak na het afsturen van de spullen in Denemarken uw order heeft geplaatst, waardoor u in het slechtste geval 6-12 weken op uw bestelling moet wachten. Wij zullen in alle gevallen ons uiterste best doen om u zo snel mogelijk te verblijden met het door u bestelde product. Mocht een product onverhoopt niet meer leverbaar zijn of een langere levertijd hebben, dan zullen wij u daar zo snel mogelijk van op de hoogte brengen.
Verzendkosten meubelen
Wanneer u bij DEENS kleurrijk wonen (klein-)meubelen bestelt, zijn er drie categorieën te onderscheiden: regulier transport, stuksgoederen en palletvervoer. Bij alle mogelijkheden worden de spullen bij u tot aan de voordeur geleverd. Het transportadvies wordt op de detailpagina van het product vermeld. De kosten voor dit transport bedragen in NL € 60,00 per pallet en voor de stuksgoederen € 45,00. Wanneer het door u bestelde product bij ons binnenkomt en gecontroleerd is, zullen wij in geval van stuksgoederen of pallettransport u per email of telefoon benaderen om een afspraak te maken voor de levering.Pallets en stuksgoederen kunnen niet in het weekeinde geleverd worden. De dag van levering is altijd onder voorbehoud, omdat we nu eenmaal van veel externe factoren afhankelijk zijn. Wel kunt u op de dag van levering bellen naar: +31 (0)23 567 72 66 voor een tijdsindicatie.