Sluiten
Zoeken
Geen producten gevonden...

Vacature Medewerker Klantenservice & Backoffice bij DEENS.NL

Ben jij net afgestudeerd of bijna klaar met je studie en weet jij als geen ander van aanpakken? Ben je graag de spin in het web en wil je aan de slag bij een vooruitstrevende woonwebshop? Dan zoeken wij jou! 

Onze Medewerker Klantenservice en Backoffice is de verkeersregelaar binnen het backoffice team van 4 personen wat bij ons verantwoordelijk is voor de webshop. Jij zorgt voor onze klanten en beheert de orderstroom. Ze zijn in goede handen bij jou! Je beantwoordt vragen van onze klanten, onze leveranciers en ons magazijn.  Je voorziet hen dagelijks van de juiste informatie.

DEENS staat voor persoonlijke aandacht en jij bent ons visitekaartje. Klantvriendelijkheid staat op nummer 1. Je zorgt samen met je collega’s, waar jij nauw mee samenwerkt, dat onze klanten tijdig en correct geleverd krijgen.

We verwachten van jou op alle vlakken een proactieve werkhouding.

De klant is koning en jij zult er steeds alles aan doen om de klant blij te maken en te verrassen door ze de juiste aandacht te geven. 

 

Wat ga je doen?

- Alle voorkomende vragen en verzoeken van klanten en leveranciers beantwoorden, telefonisch en per e-mail;

- Je komt afspraken na die zijn gemaakt met onze klanten;

- Backoffice werkzaamheden zoals inkomende facturen verwerken, levertijden controleren, retouren verwerken;

- Contact leggen met verschillende collega’s en leveranciers om klantvragen op te lossen.

Wie ben jij?

- Je bent een echte teamplayer, maar kan ook prima zelfstandig werken;

- Fulltime (40 uur, 5 dagen per week) beschikbaar

- Je woont in de buurt van Etten-Leur

- Je bent enthousiast, gedreven, zelfstandig, proactief en communicatief;

- Je bent ondernemend, creatief, initiatiefrijk en klantgericht;

- Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift;

- Je kunt snel schakelen en bent flexibel;

- Je werkt graag binnen een kleine organisatie waar we elkaar als collega steunen waar nodig;

- Werk/stage ervaring is een pré maar geen vereiste.

Wat wij je bieden:

- Een afwisselende fulltime baan binnen een klein dynamisch bedrijf;

- CAO conform salaris met natuurlijk een beetje extra (*) vermeerderd met 8% vakantietoeslag;

- 25 vakantiedagen o.b.v. 40 uur

- Woon-werkverkeer vergoeding à 0,19 cent per gereden km, met een max van 150 euro per maand;

- Pensioenopbouw;

- Gezellige lunch met de leukste collega's.

(*) afhankelijk van jouw competenties en werkervaring zal hierin na een eerste gesprek een passend voorstel gedaan worden.

Herken jij je in bovenstaande eigenschappen en functieprofiel?

Stuur dan een korte motivatie & je CV naar [email protected]. We kijken er naar uit je te ontvangen op ons kantoor in Etten-Leur voor een persoonlijk gesprek! Heb je vragen n.a.v. de vacature? Bel ons gerust!

 

 

 

Door het gebruiken van onze website, ga je akkoord met het gebruik van cookies om onze website te verbeteren. Dit bericht verbergen Meer over cookies »